Μετάβαση στο περιεχόμενο
Λυπούμαστε, ορισμένα τμήματα της ιστοσελίδας της Airbnb δεν λειτουργούν σωστά αν δεν είναι ενεργοποιημένη η JavaScript.
Κέντρο Πληροφοριών
Θέματα
Εκπαίδευση
Νέα
Βοήθεια
Σύνδεση
Κέντρο Πληροφοριών
Hospitality
19 άρθρα
,
·
1 βίντεο
Φιλοξενία
Μάθετε πώς να ευχαριστείτε τους επισκέπτες, να δημιουργείτε αξέχαστες διαμονές και να λαμβάνετε κριτικές με 5 αστέρια.
19 άρθρα
,
·
1 βίντεο
Φίλτρα τύπου περιεχομένου
Τύπος περιεχομένου
Επικοινωνήστε πιο αποτελεσματικά με τις αναβαθμίσεις μηνυμάτων
Νέες γρήγορες απαντήσεις, απαντήσεις σε νήματα συνομιλίας και εργαλεία επεξεργασίας έρχονται σύντομα.
Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτά
Πώς να προσφέρετε check-in χωρίς παρουσία οικοδεσπότη για μια ομαλή διαδικασία άφιξης
Προσθέστε μια έξυπνη κλειδαριά, μια κλειδαριά-πληκτρολόγιο ή ένα κουτί φύλαξης κλειδιών για εύκολη πρόσβαση στην ιδιοκτησία σας.
Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτά
Γρήγορες απαντήσεις για εξοικονόμηση χρόνου
Δημιουργήστε πρότυπα μηνυμάτων για να απαντάτε σε συνηθισμένες ερωτήσεις επισκεπτών.
Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτά
Πώς να υποδεχτείτε τους πρώτους επισκέπτες σας στην Airbnb
Χαρίστε σε κάθε επισκέπτη σας μια διαμονή που θα του μείνει αξέχαστη.
Χρόνος ανάγνωσης: 3 λεπτά
Συμβουλές για την αποφυγή ακυρώσεων που μπορείτε να αποτρέψετε
Ενημερώστε το ημερολόγιό σας, προσαρμόστε τις ρυθμίσεις σας και μάθετε ποιες υποχρεώσεις έχετε.
Χρόνος ανάγνωσης: 3 λεπτά
Πώς να διαχειριστείτε μια κακή κριτική
Απαντήστε σε αρνητικά σχόλια με σαφείς λεπτομέρειες για βελτιώσεις που κάνατε.
Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτά
Γιατί έχουν σημασία οι κριτικές
Οι κριτικές στην Airbnb συμβάλλουν στην προώθηση της επιχείρησής σας και στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης.
Χρόνος ανάγνωσης: 3 λεπτά
Προετοιμασία του καταλύματος για τους επισκέπτες
Από την τακτοποίηση των μαξιλαριών έως την προσθήκη παροχών, οι λεπτομέρειες κάνουν τη διαφορά.
Χρόνος ανάγνωσης: 1 λεπτό
Προσεγμένες λεπτομέρειες που λατρεύουν οι επισκέπτες
Εντυπωσιάστε τους επισκέπτες σας, αναβαθμίζοντας τις παροχές σας.
Χρόνος ανάγνωσης: 3 λεπτά
Πώς να δημιουργήσετε μια εύκολη διαδικασία άφιξης
Δώστε αναλυτικές οδηγίες και ένα εγκάρδιο καλωσόρισμα.
Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτά
Προγραμματισμένα μηνύματα για εξοικονόμηση χρόνου
Αυτοματοποιήστε την επικοινωνία σας με τους επισκέπτες από την άφιξη έως την αναχώρηση.
Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτά
Δημιουργήστε έναν ταξιδιωτικό οδηγό με προτάσεις για την περιοχή
Βοηθήστε τους επισκέπτες να γνωρίσουν την περιοχή σας με έναν εξατομικευμένο, ψηφιακό ταξιδιωτικό οδηγό.
Χρόνος ανάγνωσης: 1 λεπτό
Συμβουλές για να κάνετε πιο απλή τη φιλοξενία κατά την περίοδο υψηλής ζήτησης
Ακολουθήστε μια λίστα με τις εργασίες καθαριότητας, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία αναχώρησης και ενημερώστε τις παροχές σας.
Χρόνος ανάγνωσης: 4 λεπτά
Πώς να ορίσετε χρήσιμους κανόνες σπιτιού
Προστατέψτε το κατάλυμά σας και χαρίστε μια καλύτερη εμπειρία στους επισκέπτες σας.
Χρόνος ανάγνωσης: 2 λεπτά
Πώς να αποτρέψετε τις προκλήσεις που παρουσιάζει η φιλοξενία
Η Diana, Superhost, μοιράζεται συμβουλές για να αντιμετωπίσετε τις προκλήσεις της φιλοξενίας.
βίντεο 3 λεπτών
Τι συμβαίνει όταν οι επισκέπτες ακυρώνουν ή αλλάζουν μια κράτηση;
Τι να περιμένετε με την πληρωμή οικοδεσπότη όταν αλλάζουν τα ταξιδιωτικά σχέδια των επισκεπτών σας.
Χρόνος ανάγνωσης: 3 λεπτά
Πρακτικές δεκτικότητας για να βοηθήσετε κάθε επισκέπτη να αισθάνεται ευπρόσδεκτος
Βρείτε οδηγίες από έμπειρους οικοδεσπότες, από την ενημέρωση της καταχώρησής σας μέχρι τις κριτικές επισκεπτών.
Χρόνος ανάγνωσης: 5 λεπτά
Καταπολεμήστε τις προκαταλήψεις και φιλοξενήστε επισκέπτες χωρίς διακρίσεις
Ειδικοί προτείνουν χρήσιμες στρατηγικές και προσφέρουν καθοδήγηση στους οικοδεσπότες.
Χρόνος ανάγνωσης: 11 λεπτά
Προσθέστε λεπτομέρειες που θα λατρέψουν οι επισκέπτες
Μια πρώην διευθύντρια δημιουργικού μοιράζεται τις καλύτερες συμβουλές διακόσμησης.
Χρόνος ανάγνωσης: 6 λεπτά
Γράψτε ένα εγχειρίδιο σπιτιού και μοιραστείτε πληροφορίες για τον χώρο σας
Εξοικονομήστε χρόνο και παρέχετε σημαντικές πληροφορίες με οδηγίες που έχετε γράψει εκ των προτέρων.
Χρόνος ανάγνωσης: 4 λεπτά
Εξερευνήστε περισσότερα θέματα
Αρχίστε να φιλοξενείτε επισκέπτες
Γιατί να φιλοξενήσετε επισκέπτες
Πώς είναι να φιλοξενείτε επισκέπτες
Συχνές ερωτήσεις
Ο χώρος σας
Συμβουλές διακόσμησης
Καθαριότητα
Προσβασιμότητα
Βιωσιμότητα
Οργάνωση και παροχές
Η καταχώρησή σας
Στοιχεία και φωτογραφίες καταχώρησης
Ημερολόγιο και ρυθμίσεις κράτησης
Στρατηγικές τιμολόγησης
Φιλοξενία
Εντυπωσιάστε τους επισκέπτες
Επικοινωνία και άφιξη
Αξιολογήσεις και κριτικές
Πιθανές προκλήσεις
Αναπτύξτε την επιχείρησή σας
Μάρκετινγκ και προώθηση
Superhost
Εξερευνήστε περισσότερα
Airbnb.org
Συμβουλευτική Επιτροπή Οικοδεσποτών
Εμπειρίες
Επαγγελματίες οικοδεσπότες
Εργαλεία και λειτουργίες
Ιστορίες επιτυχίας