Δημιουργήστε την επιχείρησή σας

Για να γνωρίσετε την επιτυχία, μπορείτε να μάθετε πώς άλλοι έμπειροι συνοικοδεσπότες έχουν έρθει σε επαφή με οικοδεσπότες και έχουν αναπτύξει τις επιχειρήσεις τους.

Ο John, έμπειρος συνοικοδεσπότης στο Σκότσντεϊλ της Αριζόνα, ξεκίνησε να φιλοξενεί επισκέπτες στην Airbnb το 2015 και άρχισε να είναι συνοικοδεσπότης πέντε χρόνια αργότερα. Για εκείνον, η συνεργασία με οικοδεσπότες ήταν ένας εύκολος τρόπος για να διευρύνει το χαρτοφυλάκιο των καταλυμάτων του χωρίς πολλά έξοδα. Συχνά επικοινωνούν μαζί του άνθρωποι που θέλουν να ξεκινήσουν στην Airbnb, αλλά δεν μπορούν να αγοράσουν μια ιδιοκτησία για να φιλοξενούν επισκέπτες.

Ο John επισημαίνει ότι μπορεί κανείς να ξεκινήσει με μικρά βήματα, ώστε να μάθει τα μυστικά της φιλοξενίας ως συνοικοδεσπότης, ίσως έχοντας ως πρώτους πελάτες έναν φίλο, έναν γείτονα ή έναν συγγενή. Με αυτόν τον τρόπο, θα πληροί τις προϋποθέσεις για να γίνει έμπειρος συνοικοδεσπότης, εφόσον ανταποκρίνεται στα κριτήρια και έχει τις απαιτούμενες άδειες.

"Αν μπορείτε να δημιουργήσετε μια σχέση εμπιστοσύνης με ένα άτομο που έχει ένα σπίτι, ο ευκολότερος τρόπος για να πάρετε το βάπτισμα και να ξεκινήσετε είναι να γίνετε συνοικοδεσπότης", λέει.

Αν και είναι στην Airbnb λίγα μόνο χρόνια, ο John κατάφερε να καταστήσει κύρια πηγή των εισοδημάτων του την επιχείρηση που διατηρεί ως οικοδεσπότης και συνοικοδεσπότης ιδιοκτησιών. Παρότι απαιτεί πολλή οργάνωση, κόπο και στενή συνεργασία με τους οικοδεσπότες, αν όλα πάνε καλά, "ο κόσμος δεν συνειδητοποιεί πόσο γρήγορα μπορείς να τα καταφέρεις", λέει.

Ο Dominic, έμπειρος συνοικοδεσπότης στην Κορνουάλη της Αγγλίας, ξεκίνησε ως διαχειριστής ακινήτων γύρω στο 2007 και άρχισε να φιλοξενεί επισκέπτες στην Airbnb οκτώ χρόνια αργότερα. Στη συνέχεια, ένας γείτονας ρώτησε τον Dominic αν θα μπορούσε να γίνει συνοικοδεσπότης του.

"Σκεφτόμουν ότι, μια και κοίταζα την εφαρμογή και απαντούσα σε μηνύματα ούτως ή άλλως, θα ταίριαζε μια χαρά στον τρόπο ζωής μου να μπορώ να διαχειριστώ κάποια άλλα καταλύματα", λέει. "Από τότε έχω δημιουργήσει ένα χαρτοφυλάκιο ακινήτων."

Ο Dominic τονίζει πόσο σημαντικό είναι να είσαι ντόπιος. "Πρέπει να γνωρίσω πολύ καλά τους ιδιοκτήτες και την ιδιοκτησία, ώστε να ξέρω ήδη την απάντηση, όταν μου κάνουν μια ερώτηση", λέει. "Ξέρω τα εστιατόρια, ξέρω το σπίτι."

Το καλύτερο; Ξέρετε ήδη καλά την περιοχή σας μόνο και μόνο επειδή ζείτε εκεί. Αν αφιερώσετε τον χρόνο για να εξοικειωθείτε με κάθε ιδιοκτήτη και ιδιοκτησία, θα μπορείτε να κάνετε το ίδιο με τον Dominic όταν ένας επισκέπτης στέλνει μήνυμα με μια ερώτηση.

Όταν συνεργάζεστε για πρώτη φορά με έναν οικοδεσπότη, μπορείτε να αποφασίσετε πόσα πράγματα πρέπει να συζητήσετε. "Αν πρόκειται να αναλάβω την πλήρη διαχείριση με την επωνυμία μου, συνήθως κάνω πολύ περισσότερες ερωτήσεις στους οικοδεσπότες", λέει ο John.

Δίνει ιδιαίτερη προσοχή στο να βεβαιώνεται ότι οι αξίες του γύρω από τη φιλοξενία ταυτίζονται με αυτές του οικοδεσπότη. "Τι είδους οικοδεσπότης θέλετε να είστε;" ρωτάει τους πιθανούς συνεργάτες του. "Δίνετε βάρος στη συνολική εμπειρία με όλα τα απαραίτητα, όπως μια πλήρως εξοπλισμένη κουζίνα; Θα τρέξετε αν κάτι χαλάσει; Θέλετε να διαθέσετε συγκεκριμένο ποσό σε περίπτωση βλάβης του κλιματισμού; Αυτά είναι τα κριτήριά μου."

Ο John επίσης βεβαιώνεται ότι ο ίδιος και ο οικοδεσπότης είναι σύμφωνοι σχετικά με τις προσδοκίες γύρω από την επικοινωνία με τους επισκέπτες, την ενημέρωση των τιμών και του ημερολογίου, καθώς και τη γενικότερη συντήρηση της ψηφιακής καταχώρησης αλλά και του φυσικού χώρου.

"Έχω μια αρκετά απαιτητική διαδικασία για την επιλογή ιδιοκτητών", λέει. "Το πρώτο βήμα είναι πάντα το εξής: 'Μπορώ να συνεργαστώ με αυτόν τον ιδιοκτήτη; Θα τα πάμε καλά;' Πρέπει να έχουμε καλή επικοινωνία. Αυτό είναι το πρώτο πράγμα που σκέφτομαι."

Επίσης, στέλνει μια αναλυτική λίστα ελέγχου στους ιδιοκτήτες πριν συμφωνήσουν ότι θα συνεργαστούν. Όταν βεβαιωθεί ότι οι οικοδεσπότες θα βάζουν την ιδιαίτερη πινελιά τους πέρα από τα απαραίτητα, ξέρει ότι θα μπορεί να προσφέρει στους επισκέπτες μια εμπειρία που είναι πιο πιθανό να οδηγήσει σε κριτική με πέντε αστέρια.

Καθώς συνεργάζεστε με περισσότερους οικοδεσπότες, θα πρέπει να σκεφτείτε πρακτικούς τρόπους για να παρακολουθείτε πολλές πτυχές των καθημερινών εργασιών. Για τον Dominic, αυτό σημαίνει χρόνο για συγκεντρωμένη εργασία κάθε εβδομάδα.

"Αφιερώνω μία μέρα την εβδομάδα κατά την οποία ξέρω ότι θα ασχοληθώ με όλα τα μηνύματα που θα στείλω για την ερχόμενη εβδομάδα", λέει. "Πολλά από αυτά μπορούν να είναι με βάση έτοιμα πρότυπα, αλλά μου αρέσει να προσθέτω την προσωπική μου πινελιά." Ταυτόχρονα ελέγχει την τιμολόγηση για τις επόμενες εβδομάδες: "Το κλειδί είναι η οργάνωση και η προετοιμασία."

Είστε έτοιμοι να επικοινωνήσετε με άλλους έμπειρους συνοικοδεσπότες, όπως τον John και τον Dominic; Εγγραφείτε στο Slack* όταν λάβετε πρόσκληση και γίνετε μέλος της τοπικής ομάδας οικοδεσποτών.

*Το Slack δεν είναι τεχνολογικό εργαλείο και παρέχεται σε προαιρετική βάση. Η πλατφόρμα υπηρεσιών έμπειρου συνοικοδεσπότη διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει την πρόσβαση για έναν έμπειρο συνοικοδεσπότη που παραβιάζει τις πολιτικές της Airbnb, ενώ η χρήση υπόκειται επίσης στους ισχύοντες όρους παροχής υπηρεσιών και στην πολιτική απορρήτου του Slack.