Διαμορφώστε τις σωστές προσδοκίες προσθέτοντας την τοποθεσία με ακρίβεια

Η τοποθεσία μιας καταχώρησης μπορεί να παίξει σημαντικό ρόλο όταν οι επισκέπτες προσπαθούν να αποφασίσουν αν θα κάνουν κράτηση ή όχι. Αφού οι επισκέπτες κάνουν κράτηση, πρέπει να γνωρίζουν την τοποθεσία του χώρου σας με ακρίβεια για να φτάσουν χωρίς πρόβλημα.

Είναι πολύ σημαντικό να εμφανίζεται με ακρίβεια η τοποθεσία στην καταχώρησή σας στην Airbnb. Επίσης, μια καλή ιδέα είναι να παρέχετε τέτοιου είδους πληροφορίες και στην περιγραφή της καταχώρησής σας. "Αναφέρω με λεπτομέρειες πού βρίσκεται το κατάλυμα στην περιγραφή", λέει η Juliette, μέλος της Συμβουλευτικής Επιτροπής Οικοδεσποτών από το Ναϊρόμπι της Κένυας.

Μπορείτε να κάνετε αλλαγές στη διεύθυνσή σας μόνο μέχρι να αποδεχτείτε την πρώτη σας κράτηση. Μετά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Κοινότητας και να ζητήσετε βοήθεια.

Όσο πιο σαφείς είναι οι οδηγίες που στέλνετε για τον χώρο σας πριν την άφιξη, τόσο το καλύτερο. Η Juliette στέλνει τις συντεταγμένες από το GPS στους επισκέπτες. Επίσης, τους στέλνει συγκεκριμένες λεπτομέρειες, όπως το χρώμα της εισόδου και τι είναι γραμμένο πάνω της.

Τέλος, παραμένει διαθέσιμη όταν πλησιάζει η ώρα της άφιξης, σε περίπτωση που οι επισκέπτες δυσκολευτούν να βρουν τον χώρο. "Έχουν τα στοιχεία επικοινωνίας μας κι έτσι συνήθως μας καλούν αν έχουν κάποιο πρόβλημα", λέει.

Μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα στοιχεία, όπως λεπτομέρειες για τη γειτονιά και το πάρκινγκ, στην περιγραφή της καταχώρησής σας. Οι πληροφορίες αυτές, μαζί με τον χάρτη, μπορεί να βοηθήσουν τους επισκέπτες να γνωρίζουν τι να περιμένουν, έτσι ώστε να νιώθουν σιγουριά και να πάρουν την απόφαση να κάνουν κράτηση.

Μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο εμφάνισης της τοποθεσίας σας στα αποτελέσματα αναζήτησης της Airbnb:

• Ευρύτερη περιοχή: Ο χάρτης της καταχώρησής σας δείχνει την περιοχή γύρω από τον χώρο σας, σε ακτίνα περίπου 800 μέτρων από τη διεύθυνση που προσθέσατε.
• Ακριβής τοποθεσία: Ο χάρτης δείχνει μια πινέζα στην πλησιέστερη διασταύρωση, αλλά όχι το ακριβές σημείο. Μπορείτε να σύρετε τον χάρτη μέχρι η πινέζα να δείχνει στη σωστή τοποθεσία.

Οι επισκέπτες δεν θα γνωρίζουν τη διεύθυνσή σας μέχρι να επιβεβαιωθεί η κράτησή τους. Η ευρύτερη περιοχή εμφανίζεται ως προεπιλογή.

Αν οι επισκέπτες δυσκολευτούν να βρουν τον χώρο σας, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να προσθέσετε τον αριθμό της οδού στην εξώπορτα ή καλύτερο φωτισμό κατά μήκος του ιδιωτικού σας δρόμου.

Μερικές φορές ίσως χρειάζεται να γίνετε λίγο πιο δημιουργικοί. "Δεν είναι εύκολο να βρουν τα σπίτια μας που είναι φτιαγμένα από λάσπη", λέει ο Keshav, μέλος της Συμβουλευτικής Επιτροπής Οικοδεσποτών στο Νέο Δελχί της Ινδίας. "Οι δρόμοι έχουν λίγο διαφορετική οργάνωση. Πραγματικά, χρειάζεσαι ένα άτομο για να σε οδηγήσει στο κατάλυμα."

Ο Keshav προσπαθεί να βρει λύσεις για να διευκολύνει τους επισκέπτες, ώστε να βρίσκουν τον χώρο του χωρίς βοήθεια. "Έχουμε αρχίσει να σκεφτόμαστε πώς να τοποθετήσουμε σήμανση στον κεντρικό δρόμο, μια μικρή πινακίδα που θα είναι εκεί μόνιμα", αναφέρει.

Τα στοιχεία της καταχώρησής σας, στα οποία περιλαμβάνεται και η τοποθεσία, διαμορφώνουν τις σωστές προσδοκίες για τους επισκέπτες και απαντούν στις ερωτήσεις τους σχετικά με το αν ο χώρος σας ικανοποιεί τις ανάγκες τους. Με αυτόν τον τρόπο, οι επισκέπτες μπορούν να νιώθουν μεγαλύτερη σιγουριά για να κάνουν κράτηση και εσείς αποφεύγετε τις αρνητικές κριτικές.

Για παράδειγμα, οι επισκέπτες μπορεί να θέλουν να υπολογίσουν την απόσταση μέχρι την πλησιέστερη στάση λεωφορείου ή τραμ, ή να επιβεβαιώσουν ότι το παραθαλάσσιο κατάλυμά σας βρίσκεται όντως δίπλα σε παραλία. Εάν επιλέξετε να εμφανίζεται η ακριβής τοποθεσία στα αποτελέσματα αναζήτησης, ίσως κάνετε τον χώρο σας πιο ελκυστικό.

Αντιθέτως, εάν διατηρήσετε την επιλογή της ευρύτερης περιοχής, μπορεί να διαχειρίζεστε πιο εύκολα τα θέματα που αφορούν το απόρρητο και την ασφάλεια. Αν επιλέξετε να εμφανίζεται η περιοχή γύρω από τον χώρο σας στα αποτελέσματα αναζήτησης, τόσο εσείς όσο και οι επισκέπτες σας μπορεί να νιώθετε μεγαλύτερη σιγουριά.