Πώς προστατεύει η Airbnb τους οικοδεσπότες

Μπορεί να έχετε απορίες σχετικά με το πώς να προστατέψετε τον χώρο και τα προσωπικά σας αντικείμενα όταν μένουν στο κατάλυμά σας ταξιδιώτες. Οι ζημιές και τα περιστατικά ασφάλειας είναι εξαιρετικά σπάνια, αλλά η Airbnb διαθέτει πολλά μέτρα προστασίας, τόσο για τους οικοδεσπότες όσο και για τους επισκέπτες.

Η Airbnb σάς βοηθά να γνωρίζετε τους επισκέπτες σας. Αν χρησιμοποιείτε την Άμεση Κράτηση, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις σας για να προσθέσετε προϋποθέσεις για τους επισκέπτες, πέρα από τις προϋποθέσεις κράτησης που ισχύουν για όλους τους επισκέπτες. Επίσης, αν προτιμάτε τα μη αυτόματα αιτήματα κράτησης, μπορείτε να δείτε τα προφίλ των επισκεπτών και να διαβάσετε κριτικές από προηγούμενους οικοδεσπότες πριν αποδεχτείτε μια κράτηση.

Επειδή οι οικοδεσπότες και οι επισκέπτες μπορούν να αφήσουν κριτικές ο ένας για τον άλλο μόνο αφού ολοκληρωθεί μια κράτηση, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα σχόλια που βλέπετε βασίζονται σε αληθινές εμπειρίες. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το ασφαλές σύστημα αποστολής μηνυμάτων της Airbnb, για να κάνετε ερωτήσεις και να περιγράψετε τι να περιμένουν οι επισκέπτες ανά πάσα στιγμή πριν από τη διαμονή τους.

Το AirCover για οικοδεσπότες παρέχει προστασία από το Α ως το Ω για κάθε οικοδεσπότη στην Airbnb. Παρέχει μέτρα προστασίας πριν από το ταξίδι, όπως την επαλήθευση ταυτότητας επισκέπτη, η οποία σας βοηθά να διασφαλίσετε ότι οι επισκέπτες που κάνουν κράτηση είναι πράγματι αυτοί που λένε ότι είναι. Με την τεχνολογία ελέγχου κρατήσεων συμβάλλει επίσης στη μείωση της πιθανότητας διοργάνωσης πάρτι που προκαλούν αναστάτωση και ζημιές στην ιδιοκτησία.

Το AirCover για οικοδεσπότες περιλαμβάνει Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες ύψους 1 εκατομμυρίου δολαρίων ΗΠΑ και Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες ύψους 3 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ, με κάλυψη, μεταξύ άλλων, για έργα τέχνης, τιμαλφή, σταθμευμένα αυτοκίνητα, σκάφη και άλλα οχήματα.

Μάθετε περισσότερα για το AirCover για οικοδεσπότες

Οι κύριοι κανόνες για επισκέπτες είναι μια ομάδα εφαρμόσιμων προτύπων που όλοι οι επισκέπτες πρέπει να ακολουθούν. Οι κύριοι κανόνες απαιτούν από τους επισκέπτες να αντιμετωπίζουν τον χώρο σας με σεβασμό, να ακολουθούν τους κανόνες σπιτιού σας, να επικοινωνούν άμεσα αν προκύψουν προβλήματα και να αφήνουν τον χώρο σας σε κατάσταση που δεν απαιτεί υπερβολικό καθάρισμα. Κάθε επισκέπτης που κάνει κράτηση αποδέχεται αυτούς τους κανόνες πριν γίνει η κράτηση.

Η Airbnb λαμβάνει μέτρα για την προστασία του λογαριασμού σας, όπως τον πρόσθετο έλεγχο ταυτοποίησης, όταν επιχειρείται σύνδεση από νέα κινητή συσκευή ή υπολογιστή, και την αποστολή ειδοποιήσεων, όταν γίνονται αλλαγές στον λογαριασμό. Εφόσον χρησιμοποιείτε την Airbnb σε όλα τα στάδια, δηλαδή την επικοινωνία, την κράτηση και την πληρωμή, προστατεύεστε από τις πολιτικές και τα μέτρα προστασίας της Airbnb.

Η Υποστήριξη Κοινότητας της Airbnb είναι διαθέσιμη σε 62 γλώσσες για να σας βοηθήσει με:

• Επανακρατήσεις
• Επιστροφές χρημάτων
• Μεσολάβηση

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πολιτικές και τα μέτρα προστασίας μας

Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες, η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για εμπειρίες στο πλαίσιο του AirCover για οικοδεσπότες δεν καλύπτουν τους οικοδεσπότες που προσφέρουν διαμονές ή εμπειρίες στην Ιαπωνία, όπου ισχύουν η Ασφάλεια Οικοδεσπότη στην Ιαπωνία και η Ασφάλεια Προστασίας για Εμπειρίες στην Ιαπωνία, ούτε τους οικοδεσπότες που προσφέρουν διαμονές μέσω της Airbnb Travel LLC. Για τους οικοδεσπότες που προσφέρουν καταλύματα ή εμπειρίες στην ηπειρωτική Κίνα, ισχύει το Πρόγραμμα Προστασίας Οικοδεσπότη στην Κίνα. Λάβετε υπόψη ότι όλα τα όρια κάλυψης εμφανίζονται σε δολάρια ΗΠΑ.

Η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και η Ασφάλιση αστικής ευθύνης για εμπειρίες παρέχονται από τρίτες ασφαλιστικές εταιρείες. Αν είστε οικοδεσπότης στο Ηνωμένο Βασίλειο, τα ασφαλιστήρια συμβόλαια της Ασφάλισης αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και της Ασφάλισης αστικής ευθύνης για εμπειρίες παρέχονται από τη Zurich Insurance Company Ltd., ενώ διατίθενται και συνάπτονται χωρίς επιπλέον κόστος για τους οικοδεσπότες του Ηνωμένου Βασιλείου από την Airbnb UK Services Limited, την ορισμένη εκπρόσωπο της Aon UK Limited, η οποία είναι εξουσιοδοτημένη από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (FCA) και υπόκειται στον έλεγχό της. Ο αριθμός μητρώου της Aon στην FCA είναι 310451. Για να ελέγξετε τα παραπάνω στοιχεία, μεταβείτε στο Μητρώο Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών (Financial Services Register) ή καλέστε την FCA στο 0800 111 6768. Τα συμβόλαια Ασφάλισης αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες και Ασφάλισης αστικής ευθύνης για εμπειρίες στο πλαίσιο του AirCover για οικοδεσπότες υπόκεινται στον έλεγχο της Αρχής Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς. Τα υπόλοιπα προϊόντα και υπηρεσίες δεν υπόκεινται σε κανονιστικό πλαίσιο και δεν διατίθενται μέσω της Airbnb UK Services Limited. FPAFF405LC

Η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες δεν αποτελεί ασφάλιση και δεν σχετίζεται με την Ασφάλιση αστικής ευθύνης για οικοδεσπότες. Με την Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες, αποζημιώνεστε για ορισμένες ζημιές που προκλήθηκαν από επισκέπτες στο κατάλυμα και τα προσωπικά σας αντικείμενα, αν ο επισκέπτης δεν πληρώσει για αυτές τις ζημιές. Για καταχωρήσεις στην πολιτεία της Ουάσινγκτον, οι συμβατικές υποχρεώσεις της Airbnb στο πλαίσιο της Προστασίας από ζημιές για οικοδεσπότες καλύπτονται από ασφαλιστήριο συμβόλαιο που έχει προμηθευτεί η Airbnb. Για τους οικοδεσπότες με τόπο κατοικίας ή έδρα εκτός της Αυστραλίας, ισχύουν αυτοί οι Όροι για την Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες. Για τους οικοδεσπότες με τόπο κατοικίας ή έδρα στην Αυστραλία, η Προστασία από ζημιές για οικοδεσπότες υπόκειται στους Όρους της Προστασίας από ζημιές για οικοδεσπότες που ισχύουν για χρήστες στην Αυστραλία.

Οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό το άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή της δημοσίευσής του.