Σταδιακή πληρωμή με την Klarna

Σχεδιάζετε ένα ταξίδι που θα θέλατε να εξοφλήσετε σε περισσότερο χρόνο; Με ένα πρόγραμμα σταδιακής πληρωμής από την Klarna, μπορείτε να πληρώσετε για ένα ταξίδι σε διάστημα εβδομάδων ή μηνών κι έτσι να έχετε μεγαλύτερη ευελιξία σχετικά με το πώς και πότε θέλετε να πληρώσετε. Το χρονοδιάγραμμα κάθε πληρωμής είναι ανεξάρτητο από το χρονοδιάγραμμα του ταξιδιού.

Διαθεσιμότητα Klarna

Στο βήμα πληρωμής κατά τη διαδικασία κράτησης, θα δείτε τις διαθέσιμες επιλογές σταδιακής πληρωμής με την Klarna για τη διαμονή σας. Μπορείτε να πληρώσετε σε 3 ή 4 δόσεις (4 πληρωμές κάθε 2 εβδομάδες για 6 εβδομάδες ή 3 πληρωμές κάθε μήνα για 2 μήνες, με την πρώτη πληρωμή να χρεώνεται όταν επιβεβαιώνεται η κράτησή σας. Η διαθεσιμότητα και η συγκεκριμένη επιλογή εξαρτώνται από τη χώρα στην οποία βρίσκεστε) ή να πληρώνετε κάθε μήνα με βραχυπρόθεσμο δάνειο. Η διαθεσιμότητα των επιλογών μηνιαίας πληρωμής διαφέρει επίσης ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε.

Αν δεν βλέπετε την επιλογή να χρησιμοποιήσετε την Klarna κατά τη διαδικασία κράτησης, σημαίνει ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη επιλογή για αυτό το ταξίδι τη στιγμή της κράτησης ή ότι η Klarna δεν είναι διαθέσιμη στη χώρα σας. Βασικοί παράγοντες για τον προσδιορισμό της διαθεσιμότητας των προγραμμάτων πληρωμής είναι η αξία της κράτησης και το χρονικό διάστημα που μεσολαβεί μέχρι το ταξίδι.

Η Klarna δεν είναι διαθέσιμη για εμπειρίες στην Airbnb αυτήν τη στιγμή. Προς το παρόν, η Klarna δεν είναι διαθέσιμη ούτε για μηνιαίες διαμονές. Για κρατήσεις τουλάχιστον 28 διανυκτερεύσεων, ανατρέξτε στην ενότητα Πληρωμή για μηνιαία διαμονή. Η διαθεσιμότητα της Klarna στις ΗΠΑ διαφέρει ανά πολιτεία. Ακολουθούν λεπτομέρειες. Τα προγράμματα πληρωμών μέσω Klarna είναι διαθέσιμα για κατοίκους Καναδά, Αυστραλίας και επιλεγμένων χωρών στην Ευρώπη και θα γίνουν διαθέσιμα σε διάφορες χώρες το 2023 και το 2024.

Διαδικασία πληρωμής

Στη σελίδα Επιβεβαίωση και πληρωμή κατά τη διαδικασία κράτησης, διαλέξτε μια επιλογή πληρωμής μέσω Klarna. Εάν έχετε ήδη λογαριασμό στην Klarna, μπορείτε να συνδεθείτε και να προχωρήσετε στη διαδικασία πληρωμής.

Σημείωση: Η Klarna επαληθεύει τα προσωπικά σας στοιχεία και πραγματοποιεί έναν έλεγχο καταλληλότητας για να διαπιστώσει αν μπορεί να σας προσφέρει ένα πρόγραμμα πληρωμής.

Ρύθμιση λογαριασμού και προγράμματος πληρωμής στην Klarna

1. Στο αναδυόμενο παράθυρο της Klarna, επιλέξτε Σύνδεση ή Δημιουργία λογαριασμού
2. Στη συνέχεια, επιλέξτε Αποστολή κωδικού για να επιβεβαιώσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας με την Klarna
3. Πληκτρολογήστε τον εξαψήφιο κωδικό που εστάλη στο τηλέφωνό σας
4. Επιβεβαιώστε το email σας και επιλέξτε Συνέχεια
5. Εισαγάγετε την ημερομηνία γέννησής σας, το ονοματεπώνυμό σας και τη διεύθυνση
6. Προσθέστε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και επιλέξτε Προσθήκη κάρτας
7. Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία, επιλέξτε Πληρωμή

Όταν ολοκληρωθεί η κράτηση, μπορείτε να διαχειριστείτε και να ενημερώσετε το πρόγραμμα πληρωμής απευθείας με την Klarna. Με βάση τον κανονισμό της τοπικής αγοράς, ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον βήματα, όπως η συλλογή πρόσθετων πληροφοριών ή ο έλεγχος ταυτότητας.

Τρόποι πληρωμής

Η Klarna δέχεται τις περισσότερες μεγάλες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, όπως Visa, Discover, Maestro και Mastercard, οι οποίες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε. Οι προπληρωμένες κάρτες δεν γίνονται δεκτές.

Εξαργύρωση κουπονιών ή πόντων της Airbnb

Μπορείτε να εξαργυρώσετε ένα κουπόνι ή πόντους της Airbnb πριν δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα πληρωμής στην Klarna. Μόνο η καθαρή αξία κράτησης θα ληφθεί υπόψη για την έγκριση του προγράμματος πληρωμής. Αν ακυρώσετε μια κράτηση, το κουπόνι δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά.

Αποδοχή ή απόρριψη ενός προγράμματος πληρωμής της Klarna

Πριν αποδεχτείτε ένα πρόγραμμα πληρωμής της Klarna, θα μπορείτε να δείτε στο αναδυόμενο παράθυρο της Klarna:

1. Το ποσό που θα πρέπει να καταβάλετε άμεσα
2. Τυχόν προγραμματισμένα ποσά πληρωμής που θα ακολουθήσουν και τις ημερομηνίες λήξης
3. Αναλυτικές λεπτομέρειες σχετικά με το κόστος των προμηθειών, τους φόρους και, σε περίπτωση προγράμματος Μηνιαίας πληρωμής, τους τόκους, το συνολικό κόστος του δανείου και ένα αντιπροσωπευτικό παράδειγμα του ετήσιου ποσοστού (εάν ισχύει για τον τρόπο πληρωμής της Klarna)
4. Όρους της Klarna και τυχόν ισχύουσες γνωστοποιήσεις για το πρόγραμμα πληρωμής

Αφού αποδεχτείτε ένα πρόγραμμα πληρωμής της Klarna και εγκριθείτε από την Klarna, η κράτηση θα επιβεβαιωθεί και θα λάβετε μια απόδειξη και μια ειδοποίηση επιβεβαίωσης για την κράτηση από την Airbnb. Επίσης, θα λάβετε μια απόδειξη από την Klarna μέσω email. Μπορείτε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε το πρόγραμμα πληρωμής στον λογαριασμό σας στην Klarna.

Η απόρριψη ενός προγράμματος πληρωμής της Klarna δεν επηρεάζει τον προγραμματισμό του ταξιδιού σας. Μπορείτε ακόμα να επιλέξετε μία από τις διαθέσιμες επιλογές πληρωμής στην Airbnb.

Προϋποθέσεις προγράμματος πληρωμής

Οι προϋποθέσεις που πρέπει να πληροίτε για ένα πρόγραμμα πληρωμής της Klarna είναι οι εξής:

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών
• Πρέπει να έχετε έγκυρη τραπεζική κάρτα ή τραπεζικό λογαριασμό
• Πρέπει να μπορείτε να λάβετε κωδικούς επαλήθευσης με μήνυμα κειμένου

Αφού υποβάλετε αίτημα για πρόγραμμα πληρωμής της Klarna, τα προσωπικά στοιχεία που έχετε υποβάλει στην Klarna ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν από την Klarna για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας σε μελλοντικές αιτήσεις για προγράμματα πληρωμής. Ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της Klarna για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς η Klarna ενδέχεται να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά στοιχεία σας.

Έλεγχος κριτηρίων συμμετοχής

Ο έλεγχος των κριτηρίων συμμετοχής στο πρόγραμμα πληρωμής πραγματοποιείται από την Klarna. Η Airbnb δεν επηρεάζει το αποτέλεσμα των ελέγχων κριτηρίων που διενεργούνται από την Klarna. Αν η αίτηση δανείου σας απορριφθεί από την Klarna, μπορείτε ακόμα να πληρώσετε για την κράτηση χρησιμοποιώντας άλλο τρόπο πληρωμής.

Μια προσφορά για πρόγραμμα πληρωμής Klarna για ένα ταξίδι δεν αποτελεί εγγύηση ότι θα σας προσφερθεί πρόγραμμα πληρωμής Klarna για άλλα ταξίδια ή για πρόσθετες χρεώσεις λόγω αιτήματος αλλαγής κράτησης.

Πληροφορίες που κοινοποιούνται στην Klarna

Τα στοιχεία επισκεπτών που ενδέχεται να κοινοποιήσει η Airbnb στην Klarna για σκοπούς επαλήθευσης ταυτότητας περιορίζονται στα εξής:

• Όνομα και επώνυμο
• Αριθμός τηλεφώνου
• Διεύθυνση email
• Ημερομηνία γέννησης

Για πληροφορίες σχετικά με το πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας.

Αλλαγή κράτησης που πληρώθηκε μέσω Klarna

Μπορείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε την κράτησή σας, ακόμη και αν πληρώσατε με πρόγραμμα πληρωμής της Klarna. Για παράδειγμα, μπορείτε να αλλάξετε τις ημερομηνίες του ταξιδιού και να προσθέσετε επιπλέον επισκέπτες. Μπορείτε να κάνετε τις αλλαγές που θέλετε απευθείας μέσω της Airbnb.

Εάν το κόστος του ταξιδιού σας μειωθεί, η Klarna θα στείλει ένα αντίγραφο με τη ρύθμιση του ποσού και το χρονοδιάγραμμα πληρωμών. Αν το κόστος του ταξιδιού σας αυξηθεί, θα καταβάλετε ολόκληρο το επιπλέον ποσό μέσω της Airbnb.

Επιστροφές χρημάτων

Τα χρήματα επιστρέφονται από την Airbnb στην Klarna και από την Klarna στους επισκέπτες. Αυτές οι συναλλαγές είναι ξεχωριστές. Μπορείτε να κάνετε ακύρωση απευθείας μέσω της Airbnb. Αφού επιβεβαιωθεί η ακύρωση, αν ο επισκέπτης δικαιούται επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης της Airbnb, η Klarna θα επιστρέψει τυχόν οφειλόμενες πληρωμές και θα ακυρώσει τυχόν μελλοντικές προγραμματισμένες πληρωμές.

Μπορείτε να παρακολουθήσετε την κατάσταση του προγράμματος πληρωμής στον λογαριασμό σας στην Klarna. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση ενός αιτήματος επιστροφής χρημάτων για πρόγραμμα πληρωμής της Klarna, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Klarna ανά πάσα στιγμή από τη διεύθυνση https://www.klarna.com/international/customer-service/ ή κατεβάζοντας την εφαρμογή της Klarna.

Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή μιας κράτησης, την ακύρωση μιας κράτησης και το πώς λειτουργούν οι επιστροφές χρημάτων, επισκεφτείτε τη σελίδα του Κέντρου Βοήθειας που αφορά την Αλλαγή ενός προγράμματος πληρωμής της Klarna.

Διαχείριση ενός προγράμματος πληρωμής της Klarna

Για να δείτε όλες τις παραγγελίες σας με την Klarna, το υπόλοιπο που εκκρεμεί και τις πληρωμές σας, συνδεθείτε στην εφαρμογή της Klarna. Αφού συνδεθείτε, επιλέξτε My Klarna για να βρείτε τις πληρωμές και τις αγορές σας.

Κατεβάστε την εφαρμογή της Klarna.

Πολλαπλά προγράμματα πληρωμών

Μπορείτε να έχετε πολλά διαδοχικά προγράμματα πληρωμής της Klarna ταυτόχρονα. Ο έλεγχος καταλληλότητας που πραγματοποιείται από την Klarna για κάθε ταξίδι διεξάγεται ανεξάρτητα. Επειδή κάθε πρόγραμμα πληρωμής της Klarna είναι ανεξάρτητο, το κεφάλαιο από ένα δάνειο δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πληρωμή ενός άλλου δανείου. Για παράδειγμα, η Klarna δεν παρακρατεί την επιστροφή χρημάτων από ένα ταξίδι που ακυρώθηκε, ακόμα και αν δεν έχετε καταβάλει εγκαίρως τις πληρωμές για ένα ταξίδι που δεν ακυρώθηκε.

Αλλαγή προγράμματος πληρωμής της Klarna

Στις περισσότερες χώρες, δεν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής του προγράμματος πληρωμής σας. Ωστόσο, σε ορισμένες χώρες ενδέχεται να μπορείτε να αλλάξετε το πρόγραμμα πληρωμής σας από Πληρωμή σε 3 ή 4 δόσεις σε Μηνιαία πληρωμή (Klarna Financing).

Ωστόσο, μπορείτε να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής σας και, ανάλογα με το πρόγραμμα, να παρατείνετε τις προθεσμίες πληρωμής. Αυτές οι ενέργειες μπορούν να ολοκληρωθούν απευθείας από τον λογαριασμό σας στην Klarna. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τον ιστότοπο της Klarna.