Πώς να δημιουργήσετε την ιστορία σας

Οι Superhost Tereasa και David γνωρίζουν πολλά πράγματα για τη δύναμη της αφήγησης ιστοριών. Ως γονείς, οικολόγοι, διευθυντές δημιουργικού, δημοσιευμένοι συγγραφείς και ιδιοκτήτες του Camp Wandawega στο Έλκχορν του Ουισκόνσιν, έχουν μάθει πώς οι ιστορίες μπορούν να φέρουν κοντά τους ανθρώπους. "Καθώς αρχίσαμε να ξεθάβουμε και να δημοσιεύουμε λεπτομέρειες για την ιστορία της κατασκήνωσης —ως παράνομο μπαρ της δεκαετίας του 1920, τόπος συνάντησης για τη μαφία, οίκος ανοχής, θερινή κατασκήνωση για τη λετονική κοινότητα προσφύγων, καθώς και τη δική μας σχέση με αυτό— διαπιστώσαμε ότι είχε πραγματικά απήχηση στους ανθρώπους", λέει η Tereasa.

Εδώ, μοιράζονται μερικές χρήσιμες συμβουλές για το πώς να βρείτε και να δημιουργήσετε την ιστορία του καταλύματός σας.

Tereasa: "Ακόμα και αν ο χώρος σας δεν είναι ένα πολύ παλιό παράνομο μπαρ, υπάρχει πάντα μια ιστορία να διηγηθείτε. Για να βρείτε τη δική σας, ξεκινήστε ψάχνοντας:

• Ποια είναι η ιστορία του καταλύματος σας;
• Ποιες εμπειρίες είναι μοναδικές στην πόλη σας που δεν μπορούν να ζήσουν πουθενά αλλού οι επισκέπτες;
• Ποιες είναι οι ενδιαφέρουσες πληροφορίες που εσείς μπορεί να θεωρείτε δεδομένες;

Κάντε λίγη έρευνα και βάλτε αυτά τα στοιχεία στην καταχώρησή σας."

David: "Υπάρχουν πολλά περισσότερα που μπορείτε να μοιραστείτε στην καταχώρησή σας εκτός από τον αριθμό υπνοδωματίων και μπάνιων. Οι άνθρωποι θέλουν να γνωρίζουν πού μπορούν να βρουν τον τέλειο καφέ, θέλουν να γνωρίζουν τα αγαπημένα σημεία σας, γι' αυτό μοιραστείτε τα μοναδικά χαρακτηριστικά της εμπειρίας που μπορείτε να προσφέρετε. Οι επισκέπτες αναζητούν μια σύνδεση και έναν λόγο για να εμπλακούν συναισθηματικά και οι ιστορίες βοηθούν να έρθουμε πιο κοντά."

David: "Από πολύ νωρίς, μάθαμε ότι έπρεπε να δημιουργήσουμε τις σωστές προσδοκίες για τους επισκέπτες εκ των προτέρων επειδή το τελευταίο πράγμα που θέλουμε να κάνουμε είναι να τους απογοητεύσουμε. Έτσι, δημιουργήσαμε το Μανιφέστο Χαμηλών Προσδοκιών. Είναι ένας παιχνιδιάρικος τρόπος για να παρουσιάσουμε τη ρουστίκ ζωή στην κατασκήνωση. Λέει στους ανθρώπους τι να περιμένουν —που συχνά είναι δυσάρεστα έντομα, πλάσματα του δάσους και μηδενικός κλιματισμός— οπότε αν χρειάζεστε σεντόνια από αιγυπτιακό βαμβάκι ή σύγχρονες πολυτέλειες, αυτό μπορεί να μην είναι το κατάλληλο μέρος για εσάς."

Tereasa: "Είμαστε μια ιδιαίτερα απλή περιοχή. Και αυτό αντικατοπτρίζεται στη γλώσσα που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε τον χώρο μας. Αποφασίσαμε να είμαστε ειλικρινείς με τους ανθρώπους. Υιοθετήσαμε ένα στιλ που είναι χαριτωμένο αλλά πολύ αληθινό. Η υπερβολή χαρακτηρίζει την έκφρασή μας, και είναι αυτό που πιστεύω ότι μας δίνει χιούμορ, μας κάνει πιο προσιτούς. Και δεν χρειάζεται να είναι κανείς κειμενογράφος για να είναι προσιτός. Μπορεί απλά να περιγράψει τον χώρο του/της με μετριοφροσύνη".

David: "Όταν περιηγούμαι στον ιστότοπο της Airbnb, μου αρέσει όταν η προσωπικότητα κάποιου αντικατοπτρίζεται στον τρόπο με τον οποίο περιγράφει τον χώρο του. Ειδικά αν πρόκειται να μοιραστούμε έναν χώρο, θέλω να ξέρω ότι έχεις αίσθηση του χιούμορ και είσαι κάποιος με τον οποίο θα ήθελα να κάνω παρέα. Μην υπερβάλλετε στην περιγραφή σας. Μην προσποιείστε ότι είστε οι καλύτεροι του κόσμου. Απλά να είστε ειλικρινείς, αληθινοί και ανάλαφροι επειδή οι επισκέπτες θέλουν να νιώθουν άνετα όταν έρχονται να μείνουν στον χώρο σας".

Tereasa: "Για να αυξήσετε το ενδιαφέρον και τις κρατήσεις, πρέπει να έχετε μια παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για το κατάλυμά σας. Οι περισσότεροι μας βρίσκουν πρώτα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, για να πούμε την αλήθεια. Βρίσκουν τυχαία τις εικόνες μας ή μέσω της ροής μας στο Instagram —είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε κοινό και να τους παρουσιάσετε τις δυνατότητες που μπορούν να βιώσουν στην κατασκήνωση. Μερικές συμβουλές:

• Προσπαθήστε να μοιραστείτε τις στιγμές της ζωής στις οποίες οι άνθρωποι θέλουν να συμμετάσχουν. Αφήστε ένα βιβλίο δίπλα στο κρεβάτι και ένα αχνιστό φλιτζάνι καφέ με θέα από το παράθυρο — όλα πρέπει να είναι στην εντέλεια.
• Το καλό στιλ και η καλή φωτογραφία είναι σημαντικά για την οπτική αφήγηση ιστοριών. Κάντε τη συναρπαστική και όμορφη!"

David: "Όταν έχουμε επισκέπτες στο Wandawega, δεν μπορώ να σας πω πόσες φορές μου έχουν πει ότι έχουν δει μια φωτογραφία στο Instagram και θέλουν να τρέξουν κατευθείαν εκεί για να ζήσουν και εκείνοι το ίδιο πράγμα. Το Instagram γίνεται μια λίστα στιγμών και μια οπτική προεπισκόπηση του χώρου σας για το κοινό σας. Μπορεί συχνά να είναι ο λόγος που δέχεστε κρατήσεις."

David: "Στην αρχή, κάναμε πολλά λάθη. Αλλά έχουμε μάθει να αποδεχόμαστε αυτό που ονομάζουμε θετική αποτυχία και την ακαταστασία της ζωής. Για παράδειγμα, με την αφήγηση ιστοριών, μάθαμε ότι υπάρχει πιθανότητα να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες απ' ό,τι χρειάζεται. Όσο και αν αρέσει στον κόσμο να ακούει για την κυρία του οίκου ανοχής, τη μαφία και τους φόνους —δεν θέλουν απαραίτητα να ξέρουν πού συνέβη— ειδικά αν πρόκειται να κοιμηθούν εκεί. Με την πάροδο του χρόνου, θα ανακαλύψετε τι λειτουργεί, τι όχι και τι ταιριάζει στο κοινό σας."

Tereasa: "Η θετική αποτυχία, για εμάς, είναι να αντιμετωπίζουμε κάθε εμπόδιο ως μια ευκαιρία βελτίωσης. Έτσι μαθαίνουμε."

Tereasa: "Όταν πρωτοξεκινήσαμε αυτό το ταξίδι, φοβόμουν πολύ να μοιραστώ τις φωτογραφίες από το "πριν". Νόμιζα ότι κανείς δεν θα ήθελε να μείνει στο κατάλυμά μας επειδή παλιά ήταν πολύ άσχημο. Αλλά στην πραγματικότητα έχουμε λάβει τις περισσότερες κρατήσεις χάρη στις φωτογραφίες 'πριν και μετά' ".

David: "Οι άνθρωποι ανταποκρίνονται στην ειλικρίνεια. Θέλουν να δουν τη διαδικασία. Και πάλι, αναζητούν μια προσωπική επαφή —γι' αυτό μη φοβηθείτε να μοιραστείτε κομμάτια του προσωπικού σας ταξιδιού. Να είστε ειλικρινείς και πείτε τη μοναδική σας ιστορία."

Μάθετε περισσότερα για το πώς να γίνετε οικοδεσπότης