Αυτοί οι διαχειριστές ακινήτων χρησιμοποίησαν τα εργαλεία της Airbnb για να αυξήσουν την πληρότητα
Όταν ο Chris και η Angie, που είναι ζευγάρι και συνεργάτες, ξεκίνησαν να ανακαινίζουν και να νοικιάζουν για πρώτη φορά καλλιτεχνικές σοφίτες στο Παρίσι σε ταξιδιώτες, δυσκολεύονταν να προσελκύσουν επισκέπτες. Παρά την καταχώρηση σε τρεις διαδικτυακές ταξιδιωτικές πλατφόρμες και στη δική τους ιστοσελίδα, η πληρότητα σπάνια ξεπερνούσε το 50 τοις εκατό.
Αλλά αυτό άλλαξε το 2014, όταν άρχισαν να καταχωρούν στην Airbnb τις επτά σοφίτες τους στο Παρίσι. Χάρη στην παγκόσμια εμβέλεια της πλατφόρμας, προσέλκυσαν σταθερή ροή νεαρών επισκεπτών που είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία.
"Η Airbnb διεύρυνε την αγορά φιλοξενίας σε νέους πελάτες και νέους ταξιδιώτες", λέει ο Chris. "Μετέτρεψε τη βιομηχανία σε μοντέλο από άποψη καινοτομίας, τεχνολογίας και εμπειριών των πελατών."
Για οικοδεσπότες όπως την Angie και τον Chris, η πλατφόρμα της Airbnb προσέφερε ένα μέσο για να προβάλλονται με όμορφο τρόπο οι φωτογραφίες των αναδιαμορφωμένων μίνι σοφιτών τους, οι οποίες παλιότερα υπήρξαν φούρνοι, στούντιο μόδας και ατελιέ.
Μια συλλογή φωτογραφιών σε περίοπτη θέση τούς δίνει τη δυνατότητα να αναδείξουν την αισθητική τους: διακοσμητικές αφίσες αρ ντεκό, πολυθρόνες σε στιλ του '50 και κόκκινα καρό καλύμματα. Η Airbnb τους παρέχει, επίσης, μια πλατφόρμα για να μοιράζονται τοπικές συμβουλές με τους επισκέπτες, μέσα από εξατομικευμένους ταξιδιωτικούς οδηγούς, σχετικά με το πού ψωνίζουν, τρώνε και πίνουν οι ντόπιοι Παριζιάνοι.
"Φιλοξενούμε επισκέπτες γιατί αγαπάμε τα ταξίδια", δηλώνει ο Chris. "Μας αρέσει να ταξιδεύουμε ως ντόπιοι, όχι ως τουρίστες. Έτσι, αποφασίσαμε να γίνουμε οικοδεσπότες και να βοηθήσουμε τους επισκέπτες μας να ζήσουν όπως οι ντόπιοι, καθώς ταξιδεύουν."
Πριν γίνουν οικοδεσπότες στην Airbnb, ο Chris και η Angie δυσκολεύονταν να διαχειριστούν τα ημερολόγια κρατήσεών τους σε διάφορες πλατφόρμες και το δικό τους λογισμικό κρατήσεων. "Ήταν εφιάλτης", δηλώνει ο Chris.
Η Airbnb τους επέτρεψε να συγχρονίσουν όλα τα ημερολόγιά τους, ώστε να μην κάνουν κράτηση πολλοί επισκέπτες κατά τις ίδιες ημερομηνίες. Υπάρχουν, επίσης, άρθρα στο Κέντρο Πληροφοριών και στο Κέντρο Βοήθειας που τους βοηθούν να κατανοήσουν πώς να βελτιστοποιήσουν την επιχείρησή τους στην Airbnb. Αφού διάβασαν μια συμβουλή που πρότεινε να μειώσουν την ελάχιστη διάρκεια διαμονής, η Angie και ο Chris άρχισαν γρήγορα να προσελκύουν περισσότερους επισκέπτες.
Το ζευγάρι επωφελήθηκε επίσης από τα αυτοματοποιημένα εργαλεία τιμολόγησης της πλατφόρμας, τα οποία υποδεικνύουν βελτιστοποιημένες τιμές έναν χρόνο νωρίτερα, με βάση παράγοντες όπως τη ζήτηση βάσει εποχής, τις ημέρες της εβδομάδας και ειδικές εκδηλώσεις. "Η Airbnb προσφέρει σε οποιονδήποτε διευθύνει μια μικρότερη επιχείρηση τα εργαλεία ενός ξενοδόχου", δηλώνει ο Chris.
Χάρη στην επιτυχία τους στο Παρίσι, η Angie και ο Chris επεκτείνονται τώρα και στην Πορτογαλία. Τα εργαλεία της Airbnb για συνοικοδεσπότες τούς δίνουν τη δυνατότητα να προσλάβουν ένα άτομο, που θα τους βοηθήσει να διαχειρίζονται την ιδιοκτησία τους από απόσταση. "Πιστεύω ότι ο ρόλος του συνοικοδεσπότη έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι διευθύνουν τις επιχειρήσεις τους", λέει ο Chris. "Η Airbnb ασχολείται πάντα με την καινοτομία και τις νέες εμπειρίες".
Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή δημοσίευσής του.