Πώς να βελτιστοποιήσετε τη διαδικασία που ακολουθείτε ως οικοδεσπότης

Η διαδικασία της φιλοξενίας απαιτεί χρόνο, αλλά μόλις τη συνηθίσετε, μπορείτε να βελτιώσετε πολλές πτυχές της. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να αφοσιωθείτε στη δημιουργία μιας αξέχαστης εμπειρίας για τους επισκέπτες σας.

Η δημιουργία μιας διαδικασίας καθαρισμού σάς βοηθά να καθαρίζετε διεξοδικά και αποτελεσματικά.

• Σκεφτείτε το ενδεχόμενο να προσλάβετε επαγγελματικό προσωπικό καθαρισμού.
• Βεβαιωθείτε ότι τα κλινοσκεπάσματα και οι πετσέτες έχουν παρόμοια χρώματα, για να μπορείτε να τα πλένετε όλα ταυτόχρονα.
• Έχετε στη διάθεσή σας ένα επιπλέον σετ με κλινοσκεπάσματα και πετσέτες για πιο γρήγορη προετοιμασία του χώρου μεταξύ των επισκεπτών.
• Φροντίστε να οργανώνετε τακτικά έναν πιο αποτελεσματικό καθαρισμό, ώστε να διευκολύνετε τον καθαρισμό μεταξύ κρατήσεων.
• Προγραμματίστε μια επαναλαμβανόμενη παραγγελία για προϊόντα καθαρισμού και άλλες βασικές παροχές, όπως χαρτί υγείας και σαπούνι. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο και δεν κινδυνεύετε να ξεμείνετε.

Η απάντηση στα μηνύματα των επισκεπτών δεν χρειάζεται να είναι χρονοβόρα. Τα εργαλεία της Airbnb συμβάλλουν στην επιτάχυνση της διαδικασίας.

• Κατεβάστε την εφαρμογή της Airbnb για να απαντάτε άμεσα. Ενεργοποιήστε τις αναδυόμενες ειδοποιήσεις και έχετε εύκαιρη τη συσκευή σας με ενεργοποιημένο τον ήχο.
• Χρησιμοποιήστε τα προγραμματισμένα μηνύματα για να μοιραστείτε με τους επισκέπτες ορισμένες λεπτομέρειες τη στιγμή που είναι πιθανό να τις χρειάζονται, όπως την επιβεβαίωση ότι οι επισκέπτες έλαβαν τις οδηγίες άφιξης, μία ημέρα πριν από τη διαμονή τους.
• Ρυθμίστε τις γρήγορες απαντήσεις για να απαντάτε σε συχνές ερωτήσεις ακόμα πιο γρήγορα, γράφοντας απαντήσεις εκ των προτέρων.

Η απλοποίηση της διαδικασίας άφιξης μπορεί να βοηθήσει τους επισκέπτες σας να νιώσουν ευπρόσδεκτοι.

• Χρησιμοποιήστε τον Οδηγό άφιξης στο εργαλείο επεξεργασίας καταχώρησης για να προσθέσετε σημαντικές λεπτομέρειες, όπως τον τρόπο check-in και την ώρα άφιξης, οδηγίες, το εγχειρίδιο σπιτιού και τον κωδικό πρόσβασης για το wifi.

• Επιλέξτε check-in χωρίς παρουσία οικοδεσπότηχρησιμοποιώντας κλειδαριές-πληκτρολόγια, έξυπνες κλειδαριές ή κουτιά φύλαξης κλειδιών, για να εξοικονομήσετε χρόνο και να προσφέρετε στους επισκέπτες μεγαλύτερη ευελιξία.

• Μια καλή ιδέα είναι να προσθέσετε έναν συνοικοδεσπότη που θα σας βοηθήσει να διαχειριστείτε την καταχώρηση και τις κρατήσεις σας.

Οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτό το άρθρο ενδέχεται να έχουν αλλάξει από τη στιγμή της δημοσίευσής του.