Κέντρο Βοήθειας – αρχική σελίδα
Οι προτάσεις θα εμφανιστούν αφού πληκτρολογήσετε στην μπάρα αναζήτησης. Χρησιμοποιήστε το πάνω και κάτω βέλος για να ελέγξετε. Χρησιμοποιήστε το enter για να επιλέξετε. Εάν η επιλογή είναι μια φράση, η φράση αυτή θα περιληφθεί στην αναζήτηση. Εάν η πρόταση είναι σύνδεσμος, το πρόγραμμα περιήγησης θα σας μεταφέρει σε αυτήν τη σελίδα.
Σύνδεση ή εγγραφή
Οδηγίες
•
Επισκέπτης

Μάθετε το ποσό της επιστροφής χρημάτων σας

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ποσό της επιστροφής χρημάτων εξαρτάται από την πολιτική ακύρωσης της κράτησής σας και τη στιγμή της ακύρωσης.

Μπορείτε να βρείτε το ποσό επιστροφής χρημάτων και την πολιτική ακύρωσης που αφορά συγκεκριμένα την κράτησή σας, ξεκινώντας τη διαδικασία ακύρωσης της διαμονής ή της εμπειρίας σας.

Μπορείτε επίσης να μάθετε για την πολιτική ακύρωσης της κράτησής σας, πηγαίνοντας στα Ταξίδια και επιλέγοντας το ταξίδι σας ή ελέγχοντας το email επιβεβαίωσης της κράτησής σας.

Σταδιακή πληρωμή με την Klarna

Για κατοίκους σε ΗΠΑ και Καναδά, παρουσιάζουμε δύο νέα προγράμματα σταδιακής πληρωμής από την Klarna. Η Klarna δέχεται όλες τις μεγάλες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, όπως Visa, Discover, Maestro και Mastercard. Οι προπληρωμένες κάρτες δεν γίνονται δεκτές.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη σταδιακή πληρωμή με την Klarna.

Περισσότερες πληροφορίες

  • Μερική πληρωμή: Αν έχετε πληρώσει μόνο για ένα μέρος της διαμονής σας προκαταβολικά, το ποσό επιστροφής μπορεί να είναι μικρότερο από αυτό που περιμένετε και δεν θα υπερβεί ποτέ αυτό που πληρώσατε
  • Χρονοδιάγραμμα επιστροφής χρημάτων: Η επιστροφή χρημάτων σας κατά πάσα πιθανότητα δεν θα εμφανιστεί αμέσως, παρόλο που τη στέλνουμε μόλις ακυρώσετε την κράτηση.
  • Προθεσμίες ακύρωσης: Οι προθεσμίες ακύρωσης είναι στην τοπική ώρα της καταχώρησης
  • Κουπόνια: Δεν επιστρέφονται χρήματα για κουπόνια
  • Προμήθειες υπηρεσιών: Οι προμήθειες υπηρεσιών για καταλύματα δεν επιστρέφονται, αν ακυρώσετε αφού παρέλθει η περίοδος δωρεάν επιστροφής χρημάτων της κράτησής σας

Ειδικές περιπτώσεις

Ενδέχεται να δικαιούστε πλήρη ή μεγαλύτερη επιστροφή χρημάτων από την κανονική επιστροφή χρημάτων της πολιτικής ακύρωσης του οικοδεσπότη σας αν:

COVID-19

Αν τα σχέδιά σας άλλαξαν λόγω της νόσου COVID-19, ελέγξτε αν ισχύει η Πολιτική Ειδικών Περιστάσεων για την κράτησή σας.

Για επιστροφές χρημάτων σε ακυρωμένες διαμονές λόγω της νόσου COVID-19, απαιτείται αποδεικτικό ασθενείας ή έκθεσης εντός 14 ημερών από την άφιξη. Πχ.:

  • Θετική εξέταση για COVID-19
  • Ιατρικό σημείωμα
  • Ειδοποίηση από την τοπική αυτοδιοίκηση που αναφέρει ότι έχετε εκτεθεί
  • Στιγμιότυπο οθόνης της ειδοποίησης από εφαρμογή ιχνηλάτησης επαφών
  • Θετικό αποτέλεσμα σε εξέταση από μέλος του νοικοκυριού σας
Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;

Σχετικό περιεχόμενο

Βρείτε βοήθεια σχετικά με τις κρατήσεις, τον λογαριασμό σας και άλλα.
Σύνδεση ή εγγραφή