Οδηγός για τη φωτογράφιση των χαρακτηριστικών προσβασιμότητας

Οι επισκέπτες με ανάγκες προσβασιμότητας θέλουν να ξέρουν τι να περιμένουν όταν φτάσουν στον χώρο σας. Μπορείτε να βοηθήσετε τους επισκέπτες να καταλάβουν αν θα μπορούν να μετακινηθούν στον χώρο σας άνετα και με ασφάλεια, ανεβάζοντας στην ενότητα Προσβασιμότητας της καταχώρησής σας ποιοτικές φωτογραφίες, από την είσοδο μέχρι τους εσωτερικούς χώρους.

Ως οικοδεσπότης, είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι η περιγραφή και οι φωτογραφίες της καταχώρησής σας είναι ενημερωμένες και ακριβείς. Δεν είναι δική σας ευθύνη να κατανοείτε τις ανάγκες όλων των επισκεπτών. Ωστόσο, αν αναδείξετε με καθαρές φωτογραφίες τον χώρο σας, δίνετε τη δυνατότητα στους πιθανούς επισκέπτες να αποφασίσουν αν η καταχώρησή σας είναι κατάλληλη για αυτούς.

Η Airbnb ελέγχει όλα τα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας πριν προστεθούν στην καταχώρησή σας. Εάν το χαρακτηριστικό δεν φαίνεται καθαρά σε κάποια φωτογραφία, όπως απαιτείται από τις οδηγίες μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να ανεβάσετε μια νέα φωτογραφία ή να αφαιρέσετε το χαρακτηριστικό από την καταχώρησή σας.

Καθώς σκέφτεστε να ενημερώσετε την καταχώρησή σας, αυτά είναι μερικά πράγματα που μπορείτε να έχετε υπόψη:

• Μπορείτε να διευκρινίσετε ότι μόνο ορισμένα δωμάτια έχουν χαρακτηριστικά προσβασιμότητας. Για παράδειγμα, μπορείτε να υποδείξετε ότι μόνο ένα μπάνιο έχει είσοδο χωρίς σκαλοπάτια.
• Δεν χρειάζεται να υποβάλετε επαγγελματικές φωτογραφίες. Μπορείτε απλά να τραβήξετε φωτογραφίες με ένα τηλέφωνο. Αυτές οι φωτογραφίες εμφανίζονται στην ενότητα Προσβασιμότητας στη σελίδα της καταχώρησής σας, η οποία είναι ξεχωριστή από τη συλλογή φωτογραφιών της καταχώρησης. Πρέπει να συμπεριλάβετε τουλάχιστον μία φωτογραφία από κάθε χαρακτηριστικό προσβασιμότητας που επιλέγετε.
• Χρησιμοποιήστε μια μεζούρα για να δείξετε στους επισκέπτες ότι έχετε πόρτες με μεγάλο πλάτος (αυτή η απαίτηση περιλαμβάνεται στα κριτήριά μας για τις φωτογραφίες), από τις οποίες μπορούν να περάσουν άτομα με αναπηρικά αμαξίδια ή άλλα βοηθήματα κινητικότητας.
• Αν ανεβάσετε πολλές φωτογραφίες για κάθε χαρακτηριστικό, από διαφορετικές γωνίες και προοπτικές, θα βοηθήσετε τους επισκέπτες να προσανατολιστούν στον χώρο σας. Για παράδειγμα, αν θέλετε να δείξετε μια πόρτα χωρίς σκαλοπάτια, τραβήξτε φωτογραφίες και από τις δύο πλευρές του κατωφλιού, ώστε ο επισκέπτης να μπορεί να δει ολόκληρη τη διαδρομή που οδηγεί στον χώρο.

Μπορούν οι επισκέπτες να μετακινηθούν από την εξώπορτα στο πεζοδρόμιο ή στην πλησιέστερη θέση στάθμευσης χωρίς να συναντήσουν στη διαδρομή σκάλες ή σκαλοπάτια; Ποιες περιοχές χρειάζεται να περάσουν για να φτάσουν εκεί; Φροντίστε να τραβήξετε καθαρές φωτογραφίες της διαδρομής που οδηγεί από τον εξωτερικό χώρο στην είσοδο του κτιρίου.

Πώς να φωτογραφίσετε την είσοδό σας:
1. Σταθείτε τουλάχιστον 6 μέτρα από την μπροστινή είσοδο του κτιρίου από το πεζοδρόμιο ή τον πλησιέστερο χώρο στάθμευσης, για να δείξετε όσο το δυνατόν περισσότερο τη διαδρομή και γείρετε την κάμερα ελαφρώς προς το έδαφος, για να δείξετε την επιφάνεια της διαδρομής. Αν το κατάλυμά σας είναι διαμέρισμα πολυκατοικίας ή δωμάτιο ξενοδοχείου, φροντίστε να συμπεριλάβετε τη διαδρομή από την είσοδο του κτιρίου στον χώρο υποδοχής μέχρι την είσοδο του διαμερίσματος ή του δωματίου. Σε περίπτωση που περιλαμβάνονται στη διαδρομή, είναι σημαντικό να συμπεριλάβετε φωτογραφίες από ασανσέρ ή ράμπες.

2. Φροντίστε να δείξετε την είσοδο του κτιρίου στο τέλος της διαδρομής.

Δείξτε στους επισκέπτες σας ότι μπορούν να μπουν από την μπροστινή πόρτα, καθώς και στο υπνοδωμάτιο, το μπάνιο, την ντουζιέρα και τους κοινόχρηστους χώρους, χωρίς να χρειαστεί να περάσουν από σκάλες, σκαλοπάτια, κράσπεδο ή ψηλά κατώφλια (μεγαλύτερα από 5 εκατοστά).

Πώς να φωτογραφίσετε τις εισόδους:
1. Ανοίξτε την πόρτα της εισόδου που θέλετε να φωτογραφίσετε και γείρετε ελαφρώς την κάμερα προς το δάπεδο για να φωτογραφίσετε καθαρά την επίπεδη διαδρομή και στις δύο πλευρές του κατωφλιού.

2. Σταθείτε τουλάχιστον 1,5 μέτρο από την είσοδο για να δείξετε και τις δύο πλευρές της πόρτας και, αν ο χώρος έχει πολλά σημεία εισόδου, βεβαιωθείτε ότι έχετε καταγράψει καθένα από αυτά στις φωτογραφίες σας.

3. Εάν υποδείξετε ότι η πρόσβαση σε κάποιο συγκεκριμένο δωμάτιο (υπνοδωμάτιο, μπάνιο, σαλόνι κ.λπ.) είναι χωρίς σκαλοπάτια, επιβεβαιώνετε ότι το δωμάτιο βρίσκεται στο ισόγειο ή είναι προσβάσιμο μέσω ασανσέρ ή ράμπας. Συμπεριλάβετε πολλές φωτογραφίες που δείχνουν τη διαδρομή από την μπροστινή είσοδο προς αυτό το δωμάτιο.

4. Αν έχετε ντουζιέρα χωρίς σκαλοπάτια, ανοίξτε την κουρτίνα ή τις πόρτες της ντουζιέρας και γείρετε ελαφρώς την κάμερα προς το δάπεδο της εισόδου, για να δείξετε ότι δεν υπάρχουν σκαλοπάτια ή γείσο μεγαλύτερο από 2,5 εκατοστά περίπου.

Συμβουλή: Για να μάθετε περισσότερους τρόπους για το πώς να τραβήξετε υπέροχες φωτογραφίες με το smartphone σας, δείτε τις οδηγίες φωτογραφίας μας.

Εάν οι επισκέπτες με βοηθήματα κινητικότητας, όπως αναπηρικά αμαξίδια, γνωρίζουν το πλάτος που έχουν οι πόρτες, μπορούν να διαπιστώσουν αν θα μπορούν να μετακινούνται στον χώρο σας. Στην Airbnb, θεωρούμε ότι η πόρτα έχει μεγάλο πλάτος αν είναι τουλάχιστον 81 εκατοστά.

Ανοίξτε την πόρτα και χρησιμοποιήστε μια μεζούρα για να δείξετε το πλάτος του πλαισίου της. Μπορείτε να τραβήξετε δύο φωτογραφίες με τη μεζούρα: Μία που να τη δείχνει ολόκληρη και μια δεύτερη σε μεγέθυνση, ώστε ο επισκέπτης να μπορεί να διαβάσει τη μεζούρα.

Υπάρχουν πολλά άλλα χαρακτηριστικά που μπορούν να βοηθήσουν τους επισκέπτες να εισέλθουν και να μετακινηθούν άνετα στον χώρο σας. Αν διαθέτετε κάποιο από αυτά, φροντίστε να τραβήξετε φωτογραφίες και να τις προσθέσετε στην καταχώρησή σας, ώστε οι επισκέπτες σας να ξέρουν τι να περιμένουν.

1. Δείξτε όσο το δυνατόν περισσότερα στοιχεία από κάθε χαρακτηριστικό στις φωτογραφίες σας.

2. Προσπαθήστε επίσης να συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν μεγαλύτερο μέρος του περιβάλλοντα χώρου, ώστε ο επισκέπτης να μπορεί να φανταστεί πού βρίσκεται το χαρακτηριστικό ή πόσο μεγάλο είναι. Για παράδειγμα, αν θέλετε να δείξετε μια καρέκλα μπάνιου, φροντίστε να τη φωτογραφίσετε στην ντουζιέρα.

Κάθισμα ντουζιέρας/μπανιέρας: Πάγκος ή ανεξάρτητο κάθισμα σχεδιασμένο να βοηθά άτομα με κινητικούς περιορισμούς να κάνουν μπάνιο. Μπορεί επίσης να είναι εντοιχισμένο κάθισμα, αλλά όχι έπιπλα που δεν προορίζονται για μπάνιο (όπως έπιπλα εξωτερικού χώρου ή πλαστικές πτυσσόμενες καρέκλες που μπορεί να γλιστρούν πάνω σε υγρή επιφάνεια).

Γερανός οροφής ή φορητός γερανός: Ανυψωτήρας που είναι συνδεδεμένος στην οροφή ή ανεξάρτητη συσκευή που βοηθά τους ανθρώπους να κάθονται και να σηκώνονται από το αναπηρικό αμαξίδιο.

Προσβάσιμη θέση πάρκινγκ: Πρόκειται για θέση πάρκινγκ σε δημόσιο χώρο που προορίζεται για άτομα με αναπηρία ή για ιδιωτικό χώρο πάρκινγκ στο κατάλυμά σας με χώρο τουλάχιστον 3,5 μέτρων για ένα αυτοκίνητο. Στη φωτογραφία, δείξτε τη θέση πάρκινγκ σε δημόσιο χώρο με σαφή σήμανση για άτομα με αναπηρία ή τον ιδιωτικό χώρο πάρκινγκ στο κατάλυμά σας με σταθμευμένο αυτοκίνητο δίπλα στη θέση των επισκεπτών ως σημείο αναφοράς. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια μεζούρα στη φωτογραφία για να δείξετε το πλάτος της θέσης.

Καλοφωτισμένη διαδρομή προς την είσοδο: Μια καλοφωτισμένη εξωτερική διαδρομή από τον ιδιωτικό δρόμο ή το εξωτερικό μονοπάτι μέχρι την είσοδο του καταλύματος, η οποία φωτίζεται από τα φώτα του δρόμου, φώτα αυλής ή άλλες πηγές τεχνητού φωτός. Προσπαθήστε να τραβήξετε μια φωτογραφία της διαδρομής το βράδυ ή νωρίς το πρωί, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να δουν πού βρίσκεται ο φωτισμός και πόσο φως προσφέρει.

Μπορείτε να δοκιμάσετε και άλλους τρόπους για να υποστηρίξετε τους επισκέπτες με ανάγκες προσβασιμότητας. Με σαφή επικοινωνία και μερικές αλλαγές στον χώρο και την καταχώρησή σας, μπορείτε να κάνετε τεράστια διαφορά για πολλούς επισκέπτες.

Ο Jake, επισκέπτης με περιορισμένη κινητικότητα, συνοψίζει το ζήτημα με ωραίο τρόπο: "Εάν υπάρχουν από πριν οι ακριβείς πληροφορίες, ένα άτομο με αναπηρία μπορεί να γίνει πραγματικός εξερευνητής".

*Σύμφωνα με δεδομένα της Airbnb που συλλέχθηκαν από τον Ιανουάριο έως τον Μάιο του 2019