24-ωρη περίοδος δωρεάν ακύρωσης για κρατήσεις στην Καλιφόρνια
Σύμφωνα με έναν νέο νόμο στην Καλιφόρνια που θα τεθεί σε ισχύ την 1η Ιουλίου 2024, οι επισκέπτες μπορούν να ακυρώσουν ορισμένες κρατήσεις (όπως ορίζεται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας) για διαμονές στην Καλιφόρνια έως και 24 ώρες μετά την επιβεβαίωση της κράτησης και να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων, ανεξάρτητα από την πολιτική ακύρωσης που ισχύει διαφορετικά για την κράτηση. Ισχύει μόνο για κρατήσεις που επιβεβαιώθηκαν τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την άφιξη.
Για να βελτιώσουμε την εμπειρία κράτησης, η Airbnb θα εφαρμόσει αυτήν την 24-ωρη περίοδο δωρεάν ακύρωσης σε όλες τις κρατήσεις για καταλύματα στην Καλιφόρνια.
Ποιες κρατήσεις επισκεπτών πληρούν τις προϋποθέσεις
Οι κρατήσεις για καταλύματα στην Καλιφόρνια μπορούν να ακυρωθούν από τον επισκέπτη με πλήρη επιστροφή χρημάτων για έως και 24 ώρες μετά την επιβεβαίωση της κράτησης, εφόσον η κράτηση επιβεβαιώθηκε τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την άφιξη.
Οι ώρες ακύρωσης και επιβεβαίωσης της κράτησης βασίζονται στην τοπική ζώνη ώρας (Ώρα Ειρηνικού) για καταχωρήσεις στην Καλιφόρνια.
Πώς οι ακυρώσεις επηρεάζουν τις πληρωμές οικοδεσπότη
Οι οικοδεσπότες δεν θα δικαιούνται καμία πληρωμή για την ακυρωμένη κράτηση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό σημαίνει ότι ο οικοδεσπότης δεν θα πληρωθεί για την κράτηση. Αν για οποιονδήποτε λόγο ο οικοδεσπότης πληρωθεί παρά την ακύρωση του επισκέπτη σύμφωνα με αυτόν τον κανόνα, η Airbnb μπορεί να ανακτήσει αυτό το ποσό, όπως προβλέπεται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών Πληρωμών.
Το ημερολόγιο αποδεσμεύεται μετά την ακύρωση της κράτησης από έναν επισκέπτη
Όταν ένας επισκέπτης ακυρώσει τη διαμονή του κατά τη διάρκεια της 24-ωρης περιόδου δωρεάν ακύρωσης, θα αποδεσμεύσουμε αυτόματα τις ημερομηνίες στο ημερολόγιο του οικοδεσπότη, ώστε να μπορεί να φιλοξενήσει άλλους επισκέπτες.
Πότε και πώς θα επιστραφούν τα χρήματα στους επισκέπτες
Οι επισκέπτες που ακυρώνουν εντός 24 ωρών από τη λήψη μιας επιβεβαίωσης θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής τους εντός 30 ημερών από την ακύρωση.