Βρείτε την πολιτική ακύρωσης του οικοδεσπότη σας

Μπορεί να θέλετε να τη γνωρίζετε πριν κάνετε κράτηση ή ίσως χρειάζεται να ακυρώσετε τώρα αμέσως την κράτησή σας. Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε την πολιτική ακύρωσης για τη διαμονή σας.

Βρείτε την πολιτική ακύρωσης πριν κάνετε κράτηση

Στην καταχώρηση και κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης, θα βρείτε πληροφορίες για την ακύρωση πριν πληρώσετε.

Βρείτε την πολιτική ακύρωσης για μια επιβεβαιωμένη κράτηση

Δείτε αν μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας δωρεάν

Μπορείτε πάντα να βρείτε τις πολιτικές ακύρωσης στην ενότητα Πολιτική ακύρωσης μιας καταχώρησης και κατά την πληρωμή όταν κάνετε κράτηση. Αν έχετε ήδη κάνει κράτηση, μπορείτε να βρείτε όλες τις λεπτομέρειες της πολιτικής του οικοδεσπότη σας επιλέγοντας την κράτησή σας στα Ταξίδια και βρίσκοντας τα στοιχεία της πολιτικής ακύρωσης στην ενότητα Στοιχεία κράτησης.

Οι πολιτικές ακύρωσης ορίζονται από τον οικοδεσπότη και διαφέρουν ανάλογα με την καταχώρηση. Αν ένας οικοδεσπότης έχει επιλέξει μια πολιτική με δυνατότητα πλήρους επιστροφής χρημάτων, μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση δωρεάν. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε ακυρώσει πριν από την ώρα και την ημερομηνία που αναφέρονται.

Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να μην επιστρέφονται χρήματα ή να δίνεται μόνο μερική επιστροφή χρημάτων σε ορισμένες καταχωρήσεις, αφού παρέλθουν συγκεκριμένες ημερομηνίες και ώρες. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεν θα μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας δωρεάν, εκτός αν η ακύρωση καλύπτεται από την Πολιτική για Περιστατικά Ανωτέρας Βίας της Airbnb.

Ανεξάρτητα από την πολιτική ακύρωσης μιας καταχώρησης, το κόστος καθαρισμού επιστρέφεται πάντα, αν η κράτηση ακυρωθεί πριν από την άφιξη.

Προθεσμίες ακύρωσης και επιστροφές χρημάτων

Οι ώρες και οι ημερομηνίες στις πολιτικές ακύρωσης βασίζονται στην τοπική ζώνη ώρας της καταχώρησης. Οι προθεσμίες ακύρωσης για να λάβετε επιστροφή χρημάτων υπολογίζονται από την ώρα άφιξης για την καταχώρηση στην τοπική ζώνη ώρας ή στις 15:00 αν δεν καθορίζεται ώρα άφιξης.

Αν θέλετε να μάθετε ποιο είναι το ποσό που θα σας επιστραφεί, ξεκινήστε τη διαδικασία ακύρωσης της κράτησής σας και θα δείτε μια λεπτομερή ανάλυση. Ανάλογα με τη διάρκεια της διαμονής σας, τη χρονική στιγμή που θα ακυρώσετε την κράτηση και την πολιτική ακύρωσης που ισχύει για την κράτησή σας, ενδέχεται να λάβετε μερική επιστροφή χρημάτων, εάν ακυρώσετε μετά την άφιξη.

Μάθετε περισσότερα για το ποσό που επιστρέφεται όταν ακυρώνετε μια κράτηση. Να θυμάστε ότι το ποσό που σας επιστρέφεται δεν θα είναι ποτέ μεγαλύτερο από το ποσό που έχετε πληρώσει τη στιγμή της ακύρωσης. Μάθετε περισσότερα για το πώς να βρείτε το ποσό της επιστροφής χρημάτων σας πριν ή μετά την ακύρωση της κράτησής σας.

Περιστατικά Ανωτέρας Βίας

Στις σπάνιες περιπτώσεις που ένα συμβάν μεγάλης κλίμακας στον προορισμό σας εμποδίζει την ολοκλήρωση της κράτησής σας, ενδέχεται να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την Πολιτική για Περιστατικά Ανωτέρας Βίας της Airbnb. 

Προβλήματα κατά το ταξίδι

Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα όταν φτάσετε στο κατάλυμα, τα οποία ο οικοδεσπότης δεν μπορεί να επιλύσει γρήγορα, ενδέχεται να καλύπτεστε από την Πολιτική Επανακράτησης και Επιστροφής Χρημάτων.

24-ωρη περίοδος δωρεάν ακύρωσης για κρατήσεις στην Καλιφόρνια

Όταν κάνετε κράτηση για διαμονή στην Καλιφόρνια τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την άφιξη, θα έχετε 24 ώρες για να ακυρώσετε με πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η επιλογή αυτή παρέχεται για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία της Καλιφόρνια και για να βελτιώσουμε την εμπειρία κράτησης.

Σημείωση: Ενδέχεται να έχετε περισσότερες από 24 ώρες για να ακυρώσετε την κράτηση με πλήρη επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του οικοδεσπότη σας.

Πολιτικές ακύρωσης για οικοδεσπότες

Αν είστε οικοδεσπότης ή θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαθέσιμες πολιτικές ακύρωσης, ανατρέξτε στις πολιτικές ακύρωσης για την καταχώρησή σας.